В настоящее время на территории Кировской области создан и осуществляет свою деятельность Центр управления регионом
23.12.2020
В настоящее время на территории Кировской области создан
и осуществляет свою деятельность Центр управления регионом (далее – ЦУР).
ЦУР является координационным центром по мониторингу
и обработке всех видов обращений и сообщений от жителей Кировской области, поступающих в органы исполнительной власти, включая
платформу обратной связи, региональных (муниципальных) систем
обратной связи и обработки сообщений, публикуемых жителями Киров-ской области в общедоступном виде в социальных сетях, мессенджерах, иных средствах электронной массовой коммуникации.
Задачами ЦУР является оперативная отработка запросов населения
и их доведение до ответственных с последующим решением вопросов
в рамках восьми наиболее значимых социальных направлений –
здравоохранение, социальная защита населения, образование,
жилищно-коммунальное хозяйство, обращение с твердыми коммунальными отходами, дорожное строительство, транспортное обеспечение,
энергоснабжение.
Во исполнение плана мероприятий ЦУР, рекомендуем провести
инструктаж водителей и кондукторов по коммуникации с пассажирами при возникновении потенциальных конфликтных ситуаций.
Также рекомендуем разместить
во всех транспортных средствах, осуществляющих перевозку пассажиров и багажа, информацию с указанием контактных телефонов
автотранспортного предприятия, организатора перевозок, а также иных контролирующих и надзорных органов, куда может обратиться пассажир
в случае возникновения жалоб и предложений.
О результатах проделанной работы просим проинформировать
министерство транспорта Кировской области на электронный адрес: rychkov.io@ako.kirov.ru
Дата создания: 31.12.2020 10:32:27
Дата изменения: 31.12.2020 10:32:27